Questions fréquentes
Tout ce que l'on nous demandeavant de commencer
Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous : nous prenons le temps de répondre, même quand la réponse est « ce n'est pas pour vous ».
Avant de commencer
Est-ce que c'est pour moi ?
Faut-il déjà faire du sport pour être accompagné ?
Non. L'accompagnement nutritionnel s'adresse aussi aux personnes qui souhaitent perdre du poids, mieux structurer leur alimentation ou simplement retrouver des repères, avec ou sans pratique sportive. Le suivi « Nutrition & sport » n'est utile que si vous voulez aussi un programme d'entraînement.
J'ai déjà essayé plusieurs fois sans y arriver. En quoi ce sera différent ?
La plupart des régimes échouent parce qu'ils sont conçus sans tenir compte du quotidien de la personne. Ici, la stratégie est construite à partir de votre rythme, de vos contraintes et de vos préférences, puis ajustée toutes les deux semaines en fonction de ce qui se passe réellement. Ce n'est pas un plan à tenir : c'est un plan qui s'adapte.
Comment se passe le premier échange ?
Vous nous écrivez, et nous prenons le temps d'échanger sur votre situation, ce que vous recherchez et vos questions. Aucun engagement, aucun paiement à ce stade : c'est un premier échange, et il arrive que nous vous orientions ailleurs si ce n'est pas ce dont vous avez besoin.
Dois-je m'engager immédiatement ?
Non. Le paiement n'intervient qu'après notre premier échange, une fois que la formule et l'objectif sont clairs pour vous comme pour nous.
Je suis suivi(e) médicalement pour une pathologie. Est-ce compatible ?
Notre accompagnement n'est ni un acte médical, ni un traitement, et ne remplace pas le suivi de votre médecin. Selon votre situation, nous pouvons intervenir en complément d'un suivi médical, ou vous inviter à en parler d'abord avec votre médecin. Dites-le nous dès le premier échange : c'est ce qui nous permet de vous répondre honnêtement.
Le déroulement
Comment ça se passe concrètement
Combien de temps avant de recevoir mon plan ?
Comptez généralement quelques jours après le bilan initial. Ce délai correspond au temps réellement nécessaire pour construire un plan sur mesure : c'est le prix d'un document qui vous correspond plutôt que d'un modèle générique.
À quelle fréquence la stratégie est-elle ajustée ?
Un point est prévu toutes les deux semaines. Entre ces points, nous restons disponibles 6 jours sur 7 pour les questions du quotidien, et nous ajustons dès que nécessaire sans attendre le rendez-vous suivant.
Comment se passent les rendez-vous de suivi ?
En visio, à un horaire convenu ensemble. Nous y analysons vos résultats, mais aussi votre ressenti : faim, énergie, sommeil, organisation, performances. Ce sont ces éléments-là qui déterminent les ajustements, pas seulement le chiffre sur la balance.
Vais-je devoir suivre un menu strict, identique tous les jours ?
Non. Vous recevez des repères, des quantités et des équivalences pour composer vos repas selon vos envies et vos contraintes. La flexibilité n'est pas une tolérance : c'est ce qui rend une stratégie tenable dans la durée.
Faut-il peser tous ses aliments ?
Au début, peser certains aliments aide à se construire des repères visuels. L'objectif est justement de pouvoir s'en passer progressivement : vous apprenez à estimer, et la balance devient un outil ponctuel plutôt qu'une contrainte quotidienne.
Puis-je continuer à sortir au restaurant ou à boire un verre ?
Oui, et c'est prévu. Les repas à l'extérieur, les week-ends et les repas de famille font partie de la vie : ils sont intégrés à la stratégie, avec des repères pour vous adapter plutôt que pour vous priver.
Et si je n'arrive pas à suivre pendant une semaine ?
Cela arrive à tout le monde, et ce n'est pas un échec : c'est une information. On regarde ensemble ce qui a coincé — le rythme, l'organisation, une contrainte imprévue — et on ajuste. Un plan qu'on ne parvient pas à appliquer est un plan à modifier, pas une faute.
Aspects pratiques
Modalités, matériel et paiement
L'accompagnement est-il entièrement à distance ?
Oui. Bilan, plan, rendez-vous de suivi et échanges se font à distance, en visio et par messages. Vous pouvez donc être accompagné(e) où que vous soyez en France, et depuis l'étranger.
De quel matériel ai-je besoin pour m'entraîner ?
Le programme est construit à partir de ce dont vous disposez réellement : salle de sport, matériel à la maison, ou rien du tout. Le choix des exercices s'adapte à votre matériel, pas l'inverse.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement intervient après notre premier échange, une fois la formule choisie. Les tarifs affichés sont en euros, toutes taxes comprises, et couvrent la totalité de la période d'accompagnement. Pour toute question sur les modalités, écrivez-nous.
Puis-je changer de formule en cours de route ?
Oui. Si votre objectif évolue — par exemple si vous souhaitez ajouter un programme d'entraînement à un suivi nutritionnel — nous en discutons et adaptons l'accompagnement.
Est-ce remboursé par la Sécurité sociale ou par ma mutuelle ?
Notre accompagnement ne constitue pas un acte médical et n'est pas pris en charge par l'Assurance maladie. Certaines complémentaires santé proposent des forfaits « prévention » ou « bien-être » : renseignez-vous auprès de la vôtre. Nos qualifications sont détaillées dans les mentions légales du site.
Que se passe-t-il à la fin de l'accompagnement ?
Les guides et ressources vous restent acquis à vie. L'objectif affiché depuis le début est que vous sachiez vous adapter seul(e) : si vous n'avez plus besoin de nous, c'est que l'accompagnement a fonctionné. Vous pouvez évidemment prolonger si vous le souhaitez.
Votre question n'est pas dans la liste ?
Posez-la. Le premier échange est sans engagement et sert précisément à cela.