Aller au contenu
Prendre contact

Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

L'essentiel, en trois phrases.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous piste pas. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous écrivez volontairement dans le formulaire de contact, et elles servent uniquement à vous répondre. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

1. Responsable du traitement

Responsable
à compléter
Adresse
à compléter
Contact
contact@upgrade-nutrition.fr

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, UPGRADE Sport & Nutrition n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute demande relative à vos données peut être adressée directement à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données sont collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous recevons :

  • votre prénom et votre nom ;
  • votre adresse électronique ;
  • le cas échéant, votre numéro de téléphone ;
  • le contenu libre de votre message.

Aucun autre champ n'est collecté, et aucune donnée n'est déduite ni enrichie à partir de votre message.

Navigation

Le site est constitué de pages statiques. Il ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun traceur de réseau social. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

L'hébergeur conserve, pour des raisons techniques et de sécurité, des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée, type de navigateur) pendant une durée limitée. Ces journaux relèvent de son propre traitement et ne sont pas exploités par UPGRADE Sport & Nutrition.

Une précaution importante sur les données de santé

Le champ libre du formulaire vous permet d'écrire ce que vous souhaitez. Nous vous invitons expressément à ne pas y détailler d'informations relatives à votre santé — poids, mesures, antécédents médicaux, pathologies, traitements, résultats d'analyses.

Ces informations relèvent de l'article 9 du RGPD et bénéficient d'une protection renforcée : elles n'ont pas leur place dans un premier message de prise de contact. Ce qui vous concerne médicalement sera abordé au moment du bilan individuel, dans un cadre adapté. Si un message nous parvenait néanmoins avec de telles informations, elles seraient traitées avec la même confidentialité et supprimées dans les mêmes délais que le reste du message.

3. Pourquoi ces données, et sur quelle base

  • Répondre à votre demande et échanger avec vous avant un éventuel accompagnement. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Base légale : intérêt légitime à disposer d'un site accessible et protégé contre les envois automatisés (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale automatisée, ni pour du profilage, ni pour une prise de décision automatisée.

4. Qui a accès à vos données

Vos messages sont lus uniquement par les personnes assurant l'accompagnement au sein de UPGRADE Sport & Nutrition. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants :

  • Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) — acheminement du message du formulaire vers notre boîte électronique. Données hébergées dans l'Union européenne.
  • Cloudflare, Inc. — hébergement du site et protection contre les envois automatisés. Transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
  • Sanity AS (Oslo, Norvège) — hébergement du contenu éditorial du site. Aucune donnée personnelle de visiteur n'y est stockée.

Aucune donnée n'est vendue, louée, échangée ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Combien de temps elles sont conservées

  • Le formulaire ne stocke rien. Le message est transmis par courrier électronique puis immédiatement écarté : il n'existe aucune base de données de prospects.
  • Message resté sans suite : supprimé de notre messagerie au plus tard douze mois après le dernier échange.
  • Accompagnement effectivement démarré : les données nécessaires au suivi sont conservées pendant la durée de l'accompagnement, puis trois ans à compter du dernier contact. Les pièces comptables sont conservées dix ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
  • Rectification : faire corriger une donnée inexacte ;
  • Effacement : demander la suppression de vos données ;
  • Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement ;
  • Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
  • Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@upgrade-nutrition.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatisés par un champ-piège et par un test anti-robot, sans dépôt de cookie publicitaire. Les accès au back-office sont nominatifs et protégés par authentification.

8. Modification de la présente politique

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement d'outil ou de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter ponctuellement.

Prendre contact